ドルチェグスト ジェニオ2はコーヒーメーカー売り上げランキングではずっと上位をキープしています。
今回は、このジェニオ２で作ったコーヒーの味や使い勝手などを口コミからチェックしてみました。
ジェニオ2 口コミ・レビューについて
口コミ・レビュー総合評価 4.1（5点満点中）件数 137件
★★★★★5 88件
★★★★★4 49件
★★★★★3 14件
★★★★★2 6件
★★★★★1 17件
1点の評価が17件もあるのが気になりますね。どんな理由なのか見ていくことにしましょう。
1点評価の口コミ・レビュー😭
電源入らず交換。代替え品のタンクの中が濡れていた。中国での検査時の水だそうです。輸送期間及び在庫保管中ずっと入っていた水。
Amazonの箱を開けるとドルチェグスト自体の箱が開封されたままでビニールやタンクの中身は水浸し。梱包のヒドさが伺えます。そもそも新品なのか…
ブラックを頼んだのにレッドが。返品お願いしました。
こんなにひどいコーヒーとは思わなかった。ミルクは風味もなくラテにしても１００円スティックの方がはるかにマシです。１００円でレギュラーコーヒーが飲める時代に大失敗でした。
全部ではないでしょうが、かなり酷い梱包で送られてくる物もあるのですね。これだと、プレゼントしても、かえって失礼なことになりかねません。
初期不良の口コミも多くあります。衛生面などを考えるとちょっと気持ち悪いところもありますね。使う前には、しっかり洗浄しましょう。
中国で梱包して、国内ではノーチェックで出荷しているのが、口コミからわかります。そうしなくては、コストが合わないのでしょうが、現状ではチェックは必要ですね。
次の2点評価を見てみましょう。
2点評価の口コミ・レビュー😐
半年くらいで電源が入らなくなる。
カプセルが今の価格の半額以下で買えればこのマシンでもまぁ良いのかもって感じです。
なんか薬くさい。
来るの楽しみにしてたのに、いざ着たら不良品でした。
コーヒーもレギュラーコーヒーが飲めるとあるが喫茶店で飲むレギュラーではない。
味は悪くは無さそうだけど、いかんせんぬるすぎて悲しくなります。
ここは6件しかありませんが（ほとんど1点に流れた？）、内容的には1点評価と同じです。
味についての口コミもありましたが、薬臭いというのはなんか気になります。消毒剤でしょうか？分かりませんね。
次に3点評価です。
3点評価の口コミ・レビュー😉
メンテナンス性は低い。操作性は概ね可。
見た目チープになったのはちょっと不満。タンクも大きくなって、我が家にはサイズオーバー
だな。
箱のテープにそってカッターを入れるとすぐ下にラッピングされた商品がありいっしょに切った。
定期的にコーヒーカードリッジを購入する契約をしたら本体は無料になったことに後で気が付きました…。
簡単操作で使いやすいです。掃除も楽です。香りは少ないと自分は思いました。
たった４カ月で・・・。カスタマーサポートは対応も良く結局5日後に交換品を送ってもらうことになりました。
買って4か月 電源がつかなくなった。 保証書に販売店印と日付が入ってないので修理に出せず。
1か月もしないで電源が入いらず、修理ではなく新しいものと交換。
操作は簡単で、小学生もやってる。抹茶ラテや、チョコチーノなど、子供も喜ぶ味もあり、家族で楽しめる。
早くに発送して頂き有難うございました。お正月に使えて嬉しいです。
中身の取扱説明書が何箇所もやぶけており、1センチ以上破けているページもありました。
大分好意的な口コミもありますが、まだ故障などの品質的な不満が出ていますね。使い勝手もよさそうですね。
次は4点評価です。
4点評価の口コミ・レビュー😁
とてもいいものです。カプセルが増えるとそれを整理するのが大変ですが。
本器はセットすると1分もかからず泡立ちの良いエスプレッソが完成します。カフェオレ、カプチーノも試しましたがどれも良好です。
レギュラーコーヒーはインスタントを超える味。ただミルク系になると味が一気に落ちる。
インスタントよりも美味しいコーヒーが飲める。1杯60円からなのでコスパ悪くない。
バラエティーに砂糖が入っているのはイカン。この甘さはキツイ人が多いと思う。ブラックを買ったが思ったより格好良い。
バリスタに比べ手軽にいろいろな味が楽しめる。
いろいろな種類のドリンクが飲めるのが最大のメリット。2種類を使用するものは実質１杯 100円コスト、やはりちょっと高い。
ここまでくれば、品質の不満はあまり出てきません。コーヒーの味はおおむね満足されている感じです。
最後は5点評価です。
5点評価の口コミ・レビュー😂
豆から挽くエスプレッソマシンから買い替えた。洗う手間を考えると最良の選択でした。
抹茶が飲みたくて購入、他も美味しく飲める。
レギュラーコーヒーには及ばないものの充分美味しい。
やっぱり自動ストッパーは必要。
外でコーヒーを買って飲まなくなった。
朝の慌ただしい時間に一瞬で頂けるのは嬉しい。
毎日の家事のあとのコーヒータイムに大活躍です。
カフェへ出掛ける回数が激減しました。
60代後半、機械音痴でも簡単美味しく最高！
美味しくコーヒーを飲まれているようです。コーヒーメーカーをうまく使いこなしているようです。操作性も問題なそうですね。
口コミ・レビューの感想
低評価の口コミで初期不良や梱包不良などが多く発生していることが分かりました。
これらは、次第に改善されるとはずですが、今年の6月にも故障の口コミがまだありますので、しばらくは注意が必要です。
上記にも書きましが、プレゼントは要注意ですね。さらに、味が悪いという口コミもありまししたが、高評価の美味しいという口コミに比べ少なかったですね。
高評価での美味しいという口コミの数は、低評価のまずいという口コミの数に比べて、はるかにたくさんありました。
よって、大雑把ではありますが、このコーヒーメーカは美味しいコーヒーができると判断できそうです。
味の美味しい、不味いの判断は個人差が大きいので、あくまでも大雑把に考えての感想です。
本当のところは、実際に飲んでみないとわからないですね。
ネスカフェ ドルチェグスト ジェニオ2の製品仕様
製品仕様
| 電源 | 100V、50/60Hz、定格消費電力1460W |
|---|---|
| 重量 | 2.7kg |
| 使用温度 | 5℃～45℃ |
| ポンプ圧力 | 最大15気圧 |
| タンク容量 | 1L |
| 本体寸法 | 幅16.5cm / 高さ29.6cm / 奥行き25.7cm |
| 生産国 | 中国製 |
特徴
美味しいコヒーを簡単に淹れることができるのが特徴です。
オートストップ機能
抽出が絶妙なタイミングで自動停止、プロが淹れるような美味しさが楽しめます。
すべてのバラエティに対応、誰でも美味しいコーヒーを淹れることができます。
ビックタンク対応
1Lも給水できるので、何杯もコーヒーを飲む人や、職場にピッタリです。
簡単4ステップ抽出
メモリを合わせて、ボタンを押すだけの簡単操作で抽出できます。
おわりに
ここまで、いろいろな口コミを見てきましたが、初期不良や梱包不良が少し目立ちました。この辺が改善されれば、ずっと評価も高まることでしょう。
高評価では味について多くの方は満足しているので、もったいないですね。
ここでは、触れませんでしたが、専用カプセルを「マシン無料レンタルカプセルお届け便」で定期購入すればマシンが無料で使えるというサービスがありますので、これを利用するのもいいかもしれません。
