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パナソニックNA-FW100K8 、NA-FW90K8、NA-FW80K8は液体洗剤・柔軟剤自動投入機能があるタテ型乾燥洗濯機です。それぞれ10kg,9kg,8kgと洗濯容量が異なりますが性能や機能は同じです。
ここではメーカー保証期間がすぎてから故障した場合の修理費目安をお伝えします。
パナソニックNA-FW100K8/90K8/80K8 保証期間後の修理費は？
パナソニックの故障診断ナビを見ると、故障費応じた修理費の目安がわかります。一覧表になっていないため一つ一つたどっていく必要があります。
故障時に見るのはそれで問題ありませんが、予めどの様な故障が想定され、その修理にどれだけ費用がかかるのかを見るのにはちょっと不便です。
そこで、このデータを一覧表に纏めてみました。この表を見るとどんな故障が想定され、その修理の目安も把握することができます。
保証期間が切れた後、修理費がどの程度なのかおおよそでもわかります。
表示されるエラーコードには取説にもある通り「U」及び「H」で始まるものがあります。
「U」＋2桁の数字
使用者が対応できるエラーです。多くは使い方やお手入れなどの問題で発生するエラーです。このエラーがでたら、まずユーザーが対応します。それでエラーが解消されない場合は修理依頼になります。
「H」＋2桁の数字
使い方やお手入れが直接原因ではない、洗濯機の機械的、ソフト的な故障を表すエラーです。このエラーがでたら修理依頼を行うことになります。
さらに、例えば汚れがおにないとか、水漏れするとかなどエラー表示が出ないような不具合も想定されています。
エラーと修理目安金額
| エラー | エラー対応 | 修理の目安金額 | |
|---|---|---|---|
| U11 | 排水できない_排水経路 | 排水ホース、排水溝の掃除を行って下さい。お手入れしても改善しない場合は修理をお申込みください。 | \16,000～31,000 |
| U12-00N | ふたが閉まらない_シャンパン（Ｎ） | ふたを閉めて下さい。正しくお使いいただいても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥12,000～¥31,000 |
| U12-00W | ふたが閉まらない_ホワイト（Ｗ） | ふたを閉めて下さい。正しくお使いいただいても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥12,000～¥31,000 |
| U13 | 脱水アンバランス | 衣類量の調整または偏りをほぐし、再度運転を行って下さい。正しくお使いいただいても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥37,000 |
| U14 | 給水異常 | 蛇口の開け忘れ、または給水フィルターにゴミが詰まっていませんか？正しくお使い、お手入れしても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥23,000～¥31,000 |
| U20 | 風呂水給水ができない | ホースの折れと風呂水フィルターの目詰まりをご確認ください。正しくお使い、お手入れしても改善しない場合は修理をお申込みください。 | \21,000～31,000 |
| H01 | 水位センサー異常 | 故障の可能性が高いです。修理をお申込みください。 | \15,000～\31,000 |
| H11 | 吸気センサ異常 | ↑ | ¥13,000～¥31,000 |
| H12 | ＳＦスイッチ異常 | ↑ | ¥10,000～¥31,000 |
| H21 | 溢水異常 | ↑ | ¥23,000～¥31,000 |
| H25 | 排水用ギヤードモーター不良 | ↑ | ¥16,000～¥31,000 |
| H27 | ふたロックスイッチ異常 | ↑ | ¥12,000～¥31,000 |
| 電源に関するトラブル | |||
| D00 | 電源が入らない | 故障の可能性が高いです。修理をお申込みください。 | ¥31,000 |
| D10 | 電源が勝手に切れる | ↑ | ¥３1,000 |
| D40 | 電源が勝手に入る | ↑ | ¥３1,000 |
| 基本動作に関するトラブル | |||
| 給水 | |||
| M00-001 | 水道給水ができない | 蛇口の開け忘れ、または給水フィルターにゴミが詰まっていませんか？正しくお使い、お手入れしても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥31,000 |
| M01 | 風呂水給水ができない | ホースの折れと風呂水フィルターの目詰まりをご確認下さい。お手入れしても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥21,000～¥３1,000 |
| M10 | 給水が止まらない | 故障の可能性が高いです。修理をお申込みください。 | ¥23,000 |
| M02 | 水がたまらない | 水栓の開け忘れ、または給水フィルターにゴミが詰まっていませんか？正しくお使い、お手入れしても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥23,000 |
| M90 | 給水時間が長い | 蛇口の開け忘れ、または給水フィルターにゴミが詰まっていませんか？正しくお使い、お手入れしても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥23,000 |
| 洗浄 | |||
| M30 | 洗浄が悪い | 洗剤・柔軟剤は適正な量ですか？正しくお使いいただいても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥45,000 |
| M33 | 洗剤の泡立ちが悪い | 洗濯物の量が多いときや汚れがひどいときに泡立ちが少ない場合があります。正しくお使いいただいても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥45,000 |
| M33 | 泡が多い | 自動投入の洗剤投入量が「多め」に設定されていませんか？また、自動投入を使い、手動投入口にも洗剤を入れている場合二重に投入され入れすぎになります（取扱説明書参照）。正しくお使いいただいても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥45,000 |
| すすぎ | |||
| M40 | すすぎが悪い | 洗剤・柔軟剤は適正な量ですか？正しくお使いいただいても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥45,000 |
| M40-002 | すすぎを繰り返す | 排水ホース、排水口の掃除を行って下さい。お手入れしても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥37,000 |
| 排水 | |||
| M20 | 排水しない | 排水ホース、排水口の掃除を行って下さい。お手入れしても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥16,000 |
| M92 | 排水時間が長い | 排水ホース、排水口、異物ストッパー（排水フィルター）の掃除を行ってください。お手入れしても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥16,000 |
| 脱水 | |||
| M50 | 脱水しない | 故障の可能性が高いです。修理をお申込みください。 | ¥37,000 |
| M51 | 脱水を繰り返す | 衣類量の調整または偏りをほぐし、再度運転を行って下さい。正しくお使いいただいても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥37,000 |
| 乾燥 | |||
| M70 | 乾燥しない | 乾燥フィルターを掃除して再度【乾燥のみ】運転を行って下さい。お手入れしても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥20,000 |
| M70-001 | 乾燥後、内ふたや洗濯・脱水槽に水滴が付く | 乾燥フィルターが目詰まりしていませんか？お手入れしても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥8,000 |
| M80 | 乾燥時間が長い | 乾燥フィルターを掃除して再度【乾燥のみ】運転を行って下さい。お手入れしても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥20,000 |
| N20_100N | ドアが開かない_シャンパン（Ｎ） | ふたロック解除をご確認下さい。操作方法は、取扱説明書参照をお願いします。正しくお使いいただいても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥12,000～¥27,000 |
| N20_100W | ドアが開かない_ホワイト（Ｗ） | ふたロック解除をご確認下さい。操作方法は、取扱説明書参照をお願いします。正しくお使いいただいても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥12,000～¥27,000 |
| N20 | ドアが開かない_色不明 | ふたロック解除をご確認下さい。操作方法は、取扱説明書参照をお願いします。正しくお使いいただいても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥12,000～¥27,000 |
| 本体操作／表示に関するトラブル | |||
| J00-00N
J00-00W J00 |
ボタン操作ができない | スタート後〜洗い終了までの内容変更は「一時停止」を押すと切り替えができます。コースの変更、すすぎ以降の内容変更は電源を入れ直してください。正しくお使いいただいても改善しない場合は修理をお申込みください | ¥22,000 |
| J10-00N
J10-00W J10 |
ボタン操作がご動作する | 故障の可能性が高いです。修理をお申込みください。 | ¥22,000 |
| K00 | 本体表示が表示しない/消えない | ↑ | ¥22,000～¥31,000 |
| K70-001 | 洗濯時間が表示時間より長い | 衣類が片寄っていたり、排水条件が悪くありませんか？正しくお使いいただいても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥5,000 |
| 音(異常音/音声/振動)のトラブル | |||
| L11-001 | 音（異常音／音声／振動）_水道給水時 | 故障の可能性が高いです。修理をお申込みください。 | ¥23,000 |
| L12 | 音（異常音／音声／振動）_風呂水給水時 | ↑ | ¥21,000 |
| L13 | 音（異常音／音声／振動）_洗浄時 | ↑ | ¥37,000 |
| L14 | 音（異常音／音声／振動）_すすぎ時 | ↑ | ¥37,000 |
| L15 | 音（異常音／音声／振動）_脱水時 | ↑ | ¥37,000 |
| L16 | 音（異常音／音声／振動）_排水時 | ↑ | ¥16,000 |
| L17 | 音（異常音／音声／振動）_乾燥時 | ↑ | ¥20,000 |
| L61 | すすぎ／脱水時の振動が大きい | 衣類を極端に多く、または少なくしていませんか？衣類量の調整または偏りをほぐし再度運転を行って下さい。正しくお使いいただいても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥37,000 |
| 水漏れのトラブル | |||
| R00 | 水漏れ_給水部 | 故障の可能性が高いです。修理をお申込みください。 | ¥23,000 |
| R01 | 水漏れ_排水部 | ↑ | ¥10,000～¥11,000 |
| R02 | ドアのすき間水漏れ | ↑ | ¥9,000～¥23,000 |
| R03-001 | 本体下より水漏れ（洗剤成分なし) | ↑ | ¥23,000 |
| R03-002 | 本体下より水漏れ（洗剤成分有り） | ↑ | ¥10,000～¥33,000 |
| 外観のトラブル | |||
| S81 | 給水ホースの破れ | 故障の可能性が高いです。修理をお申込みください。 | ¥12,000 |
| S82 | 排水ホースの破れ | 故障の可能性が高いです。修理をお申込みください。 | ¥11,000 |
| S00-00N
S00-00W S00 |
本体の割れ | 修理をお申込みください。 | ¥11,000～¥27,000 |
| S01 | 内ブタの割れ | 修理をお申込みください。 | ¥20,000 |
| S03-00N
S03-00W S03 |
外ブタの割れ | ドアに衣類など異物が挟まったまま運転するとパッキンが外れる原因になります。正しくお使いいただいても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥27,000 |
| S21-002 | パルセータ外れ・浮き | 故障の可能性が高いです。修理をお申込みください。 | ¥42,000 |
| S70-00N
S70-00W S70 |
本体の変色 | 修理をお申込みください。 | \27,000 |
| その他のトラブル | |||
| T70 | 本体より異臭がする | 槽洗浄を行うと症状が改善する場合があります。お手入れしても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥37,000 |
| T71 | 衣類に異臭が付着する | 洗剤・柔軟剤は適正な量ですか？槽洗浄を行うと症状が改善する場合があります。正しくお使い、お手入れしても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥10,000～¥37,000 |
| N11 | 洗剤・柔軟剤_洗剤入れに洗剤が残る | 水道の水圧が低い場合は、手動投入口に洗剤が溶け残ることがあります。正しくお使いいただいても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥9,000～¥23,000 |
| N12 | 洗剤・柔軟剤_洗剤入れに柔軟剤が残る | 故障の可能性が高いです。修理をお申込みください。 | ¥9,000～¥23,000 |
| N13-001 | 洗剤・柔軟剤_自動投入されない | 自動投入しない設定になっていませんか？洗濯のコースによっては自動投入されません（取扱説明書参照）。正しくお使いいただいても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥9,000～¥23,000 |
| N15 | 洗剤・柔軟剤_洗剤ケースに残水する | 濃縮タイプの柔軟剤などを使っていませんか？洗剤ケースとカバーの間に洗剤や柔軟剤の成分などが残っていませんか？取扱説明書をご参照ください。正しくお使いいただいても改善しない場合は、故障の可能性が高いです。修理をお申込みください。 | ¥9,000～¥23,000 |
| L10-001 | 洗剤・柔軟剤_自動投入作動時に「グー」音がする | 自動投入タンクが空になっていませんか？（取扱説明書参照）正しくお使いいただいても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥9,000～¥23,000 |
| N00 | 衣類の布破れ／穴あき | 衣類がドアに挟まっていませんでしたか？毛布やふとんなどを洗濯する場合は、洗濯キャップ（別売）の取り付けが必要です。正しくお使いいただいても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥14,000～¥30,000 |
| N02 | 洗剤の効果がない（汚れ） | 洗剤は適正な量ですか？（取扱説明書参照） | ¥42,000 |
| N05 | 衣類の黒ずみ／黄ばみ | 洗剤・柔軟剤は適正な量ですか？槽洗浄を行うと症状が改善する場合があります。正しくお使い、お手入れしても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥42,000 |
| N06 | 柔軟剤の効果がない（ゴワゴワ） | 自動投入の柔軟剤投入量が「少なめ」に設定されていませんか？正しくお使い、お手入れしても改善しない場合は修理をお申込みください。 | ¥42,000 |
長期保証には入ったほうがいい？
メーカー保証の1年がすぎると、内容にもよりますが修理費は4万円前後になることもあります。
10年ほど持ってくれれば満足ですが、少なくとも5～6年は使いたいですね。
万一の故障に、何万もの修理をかけるのはもったいないので、購入時に長期保証をつけて購入すると故障時の出費を抑えることができます。
洗濯機の長期保証は購入日から5年というのが一般的です。購入して1年目まではメーカー保証、それ以降5年目までが長期保証になります。
パナソニックなど国産メーカー家電は品質が良いので簡単には故障しませんが、100%故障しいということではありません。
高額な家電を購入した場合は、簡単に買い替えする事もできないので長期保証がおすすめです。
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