AUキャンペーンでグランティーナに無料交換~プラスメッセージをただのCMSにする方法は?

AUキャンペーンでグランティーナに無料交換~プラスメッセージをただのCMSにする方法は?

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認証に使用していた愛用のスマホが来年で使えなくなるということで機種変更することになりました。ちょうど10年前に購入したGALAXY SII WiMAXという機種です。3Gサービスが2022年3月で終了するため、使えなくなります。

無料でスマホを交換してくれるキャンペーン

AUに問い合わせたら、無料交換機種があるとのことです。

早速、auキャンペーンセンターに電話をして詳しく話を聞きました。

交換できるのは、3G携帯電話サービスを利用中で、au VoLTE非対応機だそうです。

私のスマホは合致するので、無無交換してくれるとのことでした。

交換してくれるスマホは、機能の低いスマホで下記の3機種でした。

京セラ

  • BASIO4 KYV47
  • GRANTINA KYV48

シャープ

  • AQUOS sense3 basic

どの機種も4Gサービスで、おサイフケータイサーニスは使えません。

もっと上位機種に変更することも可能ですが、対象となる機種は限られているようです。「3Gとりかえ割スマホ」、「3Gとりかえ割+」を使うと最大40,770円の割引で、かなりお得です。

私はSMSが使えればOKなのでグランティーナで十分です。いままで3Gサービスを受けている方は多分ヘビーユーザーではないでしょうから、、無料交換機種が良いのではないかと思います。

申込みから10日ほどで新しいスマホが到着

3月2日にキャンペーンセンター(0120988186)に電話をして申込み、グランティーナが到着したのが3月11日です。10日ほどかかりますと言われましたが、その通りでした。日本郵便の配達でした。

+メッセージをSMSに変更

早速、SMSをセットアップしようと思ったら、プラスメッセージがデフォルトになっていました。マニュアルを見て、シンプルなSMSに変更しようとしましたが、マニュアルにはその方法が書かれていません。そこで、auに問い合わせをすることにしました。後でわかったのですが、スマホのプラスメッセージアプリ内に説明されていました。下の赤枠のところです。

auサポートさんに問い合わせ

auにもチャットが用意されていたので、今回はチャットで問い合わせすることにしました。以前電話で問い合わせをしたときは、すごく待たされていたので、すぐにチャットが繋がりびっくりしました。急ぎのときはチャットがいいです。

AU チャットは、PCで下記のページにアクセスすると、画面右端に出現します。ただし、残念なことに、いつもポップアップされるわけではなく、AUサーバーの負荷状況なのかオペレーターの負荷状況かはわかりませんが、チャット画面が現れないことが多いいです。ドコモなどはすぐにチャットできまるのに対しAUはシステムがすこし貧弱に感じます。

アドレスは下記のとおりです。
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/?bid=cs-support-ivr-0066

以下にチャットの要点だけ掲載します。実際はもうちょっと長いです。

グランティーナでメッセージプラスでない、従来のSMSが使いたい

auサポートさん

お待たせいたしました。

その場合ですと、以下の操作をお試しくださいませ。

「+メッセージ(SMS)」アプリ起動

→画面右下の[マイページ]

→[設定]

→[その他]

→画面一番下の[+メッセージサービスの初期化]

SMSのみのご利用をご希望の場合は、こちらの操作でご設定が可能となります。

これで、メッセージプラスアプリを立ち上げると、ただのSMSになりました。

1回目では、うまくいきませんでした。

モバイルデータをOFF、WiFiをONで最初、上記の通り行ったところエラーが出ました。その旨サポートさんに伝えると、モバイルデータをONで再度試してくださいとのこと。

モバイルデータ ON、WiFi ONにして、再度トライ。これで、初期化が完了し、SMSメールになったようです。

新たな、SMSがまだ来ないので、ほんとに認証できるのかちょっと不安がありますが、SMSは正常に立ち上がりますので、多分大丈夫でしょう。

以上、+メッセージをSMSに変更した経緯でした。

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