SMS認証 キャリア変更したらどうなる?~docomoさんに聞いてみた

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スマホのSMS(ショートメッセージ)を使ったSMS認証は今ではメジャーな本人確認方法として広く普及しています。ところで、SMS認証ですが通信キャリアを変えたらどうなるのでしょうか?例えばMNPでドコモからauに乗り換えたら、SMS認証は引き続きできるのでしょうか?

今回、docomoさんにチャットでお聞きしました。

SMS認証 キャリア変更したらどうなる?

docomoさんとのチャット

SMSでメッセージを送信する相手は、電話番号が同じであれば、キャリアを変えても問題なく届くのか知りたいです。

docomo

ショートメッセージサービス(SMS)であれば、SMSが利用できる機種およびご契約の他社事業者をご契約されている方にもご利用いただけます。

送信をしてくる相手は私が使用するキャリアに関係なく、電話番号さえ同じならSMSが私に届くということですか?

docomo

はい、SMSがご利用できる機種で、なおかつ、送信される側が、お客様のお電話番号を指定してただければ利用可能でございます。

ありがとうございます。キャリアを変えても電話番号が同じなら、今まで通り認証用のSMSが届くということですね。

docomo

はい、ご認識の通りでございます。

安心して乗り換えができますね。ありがとうございました。以上です。

docomoさんに趣旨がちゃんと伝わっているのかイマイチわかりませんが、途中で電話番語を変えずにキャリアを変更(例えばauからdocomo)した場合では、SMS認証はキャリアに関係なく従来どおり行われると考えて良さそうでした。

googleやamazonがSMS認証に使用しているシステムについては全くわかりませんが、NMPでキャリを変え他電話番号でもdocomoさんの説明では大丈なようです。

MNP後SMS受信ができなくなることも?

しかし、ネットを調べていくと、次のような説明がありました。

●無印良品

MNP後、通信事業者(キャリア)によりSMSの受信ができなくなったり、受信するまでに時間がかかる場合がございます。

詳しくは、通信事業者(キャリア)のサービス窓口にお問い合わせください。

●ユニクロ

SMS認証番号が届かない場合
以下の原因が考えられます。
ご確認の上、再度お試しください

・入力した電話番号が間違っている
・迷惑メール設定などでSMSの受信を制限している
・海外事業者からのSMSの受信を制限している
・携帯電話番号ポータビリティ(MNP)後でSMSが受信できない
・SMSの保存容量がいっぱいになっている
・回線の契約内容により利用できない
・モバイル通信ができない状態になっている

確実にSMS認証を行うには、キャリアを変えたときは電話番号も変えたほうが安全な気がしますが、実際問題としては電話番号を変えるのは避けたいですね。

まずはNMPで電話番語を引き続き使用し、SMS認証がOKかどうかを見極める。運悪くどうしてもだめなときに、電話番号を変える(改番)というのが良いのではないかと思いました。なお、電話番号の変更は2000円程度です。

まとめ

① キャリア変更しても電話番号が同じならSMS認証に影響なし

② ただし、NMP後にSMSが受信できない可能性もある

まとめると、以上のようになります。

②については具体的なことはあまり良くわかりませんでした。電話番号が同じならSMSの受信は問題ないと言うことでよいのではないかと思います。

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